B18进阶

转化漏斗走查

60 分钟每个产品

格式:以新用户身份走完一个产品的完整转化漏斗。

操作:选一个电商网站,从首页到付款完成:

  1. 首页——价值在5秒内清晰吗?
  2. 浏览商品——需要多少次点击?
  3. 加入购物车——有摩擦吗?
  4. 结算——有什么意外?
  5. 付款——有隐藏费用吗?

每一步评分(1-5的摩擦度)并记录让你想离开的原因。

进阶:对3个同类竞品做同样的走查,对比谁的漏斗最顺畅。

我的笔记