推荐信收集策略

格式：设计收集用户好评的流程。

最佳时机：

• 用户刚完成一个重要操作后
• 用户使用产品满30天后
• 用户成功解决一个问题后
• NPS 调查得分 9-10 的用户

请求模板：

"嘿 [用户名]！看到你用 [产品名] 已经 [成就]，
能用一两句话分享你的体验吗？
我们会在官网展示，帮助其他 [目标用户] 做决定。"