事故响应模拟

格式：模拟一次生产事故，练习响应流程。

场景："凌晨3点，你收到告警：应用完全不可访问。"

响应步骤：

1. 确认问题（不是误报吗？）
2. 评估影响（谁受影响？多严重？）
3. 沟通（通知团队、更新状态页）
4. 诊断（查日志、查监控）
5. 修复（回滚？修复代码？重启服务？）
6. 验证（问题真的解决了吗？）
7. 事后分析（为什么发生？如何预防？）