B11中级
JTBD 重构练习
45 分钟每周
格式:用 Jobs to Be Done 框架重新理解产品。
JTBD 公式:"当我处于[情境]时,我想要[动机],这样我就能[期望结果]。"
经典案例:早晨奶昔——快餐店发现奶昔主要在早上8:30前被独自通勤的人购买。他们"雇佣"奶昔的"工作"不是"我想喝奶昔",而是"我需要在无聊的通勤中有东西填饱肚子打发时间"。竞争对手不是其他奶昔,而是香蕉、百吉饼和油条。
练习:为你每天使用的5个产品写 JTBD 声明:
- 你的银行应用
- 你的音乐流媒体
- 你的消息应用
- 你的笔记工具
- 你的外卖应用
关键问题:如果这个产品消失了,你会用什么替代?(这揭示了真正的竞争对手)