格式:设计如何向用户解释 AI 的决定。
场景:你的 AI 推荐系统向用户推荐了一个产品。用户想知道为什么。
透明度等级:
Level 0(黑盒):"为你推荐" ← 差 Level 1(简单解释):"因为你看过类似产品" ← 可以 Level 2(详细解释):"基于你浏览过的 [产品A、B], 以及和你相似的用户也喜欢这个" ← 好 Level 3(完全透明):显示推荐的所有因素和权重 ← 过度
练习:为你的 AI 功能选择合适的透明度等级,设计"为什么这样推荐?"的 UI。